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AGB

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Hundesalon Belleza

 

 

 

Leistungen:

 

Alle Pflegebehandlungen in diesem Hundesalon werden nach diesen Geschäftsbedingungen

 

und den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

 

Im Mittelpunkt der Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres unter Beachtung des

 

Tierschutzgesetzes.

 

Generell und grundsätzlich behalte ich mir vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen; die Ausführung liegt in meinem pflichtmäßigen Ermessen.

 

 

 

Ich arbeite nach Terminvereinbarung und reserviere für Sie und Ihren Hund die geplante Zeit.

 

Somit ist dieser Termin verbindlich. Bei Verhinderung müssen vereinbarte Termine mindestens 24h vorher abgesagt werden. Hierfür ist eine Nachricht auf dem  Anrufbeantworter ausreichend oder Per E-Mail. Somit kann ich versuchen, den Termin eventuell neu zu vergeben.

 

 

 

 

Kurzfristig abgesagte Termine (auch im Krankheitsfall !!) oder nicht abgesagte Termine sind

 

mit 2/3 des Gesamtpreises bzw. mindestens jedoch mit 25,- € zu zahlen.

 

 

 

Haftung:

 

 

 

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine Haftpflichtversicherung!

 

 

 

Verletzungen des Personals müssen durch die Hundeversicherung abgedeckt sein. 

 

 

 

Der Aufenthalt im Hundesalon Belleza sollte für Ihren Hund möglichst angenehm und stressfrei empfunden werden. Darum kann es unter Umständen erforderlich sein, dass der Hund ohne seinen Besitzer hier bleibt.

 

 

 Denn sich ständig bewegende Hunde gefährden die Sicherheit, da hier mit sehr scharfen

 

Scheren / Schermaschinen gearbeitet wird. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

 

 

Bei sehr unruhigen und bissigen oder stark verfilzten Hunden, kann sich die Verletzungsgefahr erhöhen.

 

In diesem Fall übernehme ich keine Haftung.

 

 

 

Der Hundehalter ist zudem verpflichtet, dem Personal im Hundesalon mitzuteilen, wenn es

 

sich um einen bissigen Hund handelt (um ggf. Vorsichtsmaßnahmen zu treffen) und über weitere Besonderheiten seines Hundes.

 

 

Bei bissigen Hunden bitte ich um Verständnis, dass eventuell ein Maulkorb angelegt werden muss.

 

Sollte das Tier während der Fellpflege erkranken oder sich verletzen, wird primär  der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich der Hundesalon Belleza vor, die nächste Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

 

 

 

 

Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der Hundesalon Belezza nicht haftbar gemacht werden.

 

 

Die Haftbarkeit des Hundesalon Belleza wird ausdrücklich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

 

 

 

 

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Der Hundesalon Belleza haftet nicht:

 

 

 

-          wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz

 

              Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht, und hieraus dem Auftraggeber oder Dritten                  ein Schaden entsteht

 

 

-          wenn durch Pflegeprodukte, trotz ausgewiesener Verträglichkeiten, Schäden   entstehen,

 

      -      wenn es durch starke Verfilzungen und starker Unruhe zu Verletzungen kommt, trotz                 größter Sorgfalt, Vorsichtsmaßnahmen und Aufmerksamkeit

 

 

 

 

Der Hund ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können.

 

 

Spätere Beanstandungen (auch Verletzungen) können nicht anerkannt werden, sobald der Hund den Salon verlassen hat.

 

 

Das Personal ist allerdings auch verpflichtet, dem Besitzer mitzuteilen, wenn es zu eventuellen Verletzungen während der Behandlung gekommen sein sollte.

 

 

 

 

Preise

 

 

 

Die Preise dieses Salons werden individuell berechnet. Diese werden nach Pflegeintensität,

 

Pflegezustand und Arbeitsaufwand/ Material/Zeit berechnet.

 

Bitte fragen Sie nach den für Sie anfallenden Kosten.

 

Mehraufwand, der erst während der Pflege entsteht, kann den Preis erhöhen. Das gilt auch

 

für sehr bewegliche, unruhige oder verfilzte Hunde.

 

 

 

Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung/ Beendigung sofort in bar zu zahlen.

 

Eine Leistung auf Rechnung ist nicht möglich. Eine Quittung stelle ich gerne auf Wunsch aus.

 

 

 

 

 

Parasiten

 

 

 

Weist der Hund Symptome auf, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lässt, z.B. Flöhe,

 

Milbenbefall, eitrige Wunden, Durchfall, wird eine Desinfektionspauschale von 40,- € erhoben.

 

Die Behandlung wird sofort abgebrochen.

 

 

 

Hunde mit ansteckenden Krankheiten sind rechtzeitig abzumelden mindestens 24h vorher.

 

Bei kurzfristiger Abmeldung wird  auch in diesem Falle eine Ausfallgebühr von 25,- € erhoben.

 

 

 

Wenn während der Fellpflege Zecken entdeckt werden, kann ich diese auf Wunsch entfernen.

Sollte das nicht vollständig gelingen, ist es unter Umständen erforderlich, diese durch Ihren Tierarzt entfernen zu lassen. Die Kosten hierfür übernimmt der Hundebesitzer.

 

 

Daten

 

 

 

Mit der Erhebung Personen- und sachbezogener Daten in die Kundenkartei des Hundesalon

 

Belleza, erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Diese Daten werden nur intern genutzt

 

und nicht an dritte weitergegeben.

 

Die Daten des Besitzers und des Hundes werden nach dem Datenschutz vertraulich behandelt.

 

Eine gesonderte Datenschutzerklärung finden Sie auf der Webseite unter „Datenschutzerklärung".

 

Bilder posten

 

 

Ich behalte mir vor, einige Hunde auf Facebook oder auf meiner Webseite zu posten, jedoch ohne

 

Namen des Besitzers oder des Hundes. Das Posten mit dem Hundenamen ist nur mit Zustimmung des Hundehalters möglich. Wenn Sie dies grundsätzlich nicht möchten, bitte sprechen Sie mich darauf an.

 

Ich möchte anderen Kunden, durch das Posten von Bildern, die Entscheidung erleichtern, ob Sie ebenfalls in den Salon kommen möchten oder nicht, denn es ist ein Teil meiner Arbeit.

 

 

 

Salon und Umgebung

 

 

 

 

 

Bitte gehen Sie vor jedem Salonbesuch mit Ihrem Hund ausreichend gassi, damit er sich entleeren kann. Kommt es im Salon zur Entleerung wird hierfür eine Reinigungspauschale von 10 € fällig.

 

Auch wenn Sie ja „Sowieso“ heute zum Hundefriseur gehen, bitte bürsten Sie Ihren Hund vor

 

seinem Termin gründlich aus, damit keine Verfilzungen oder Haarknoten sich im Fell befinden.

 

Das spart Zeit und Ihr Geld.

 

 

 

Ich bitte, Grundstück und die nähere Umgebung sauber zu halten. Kotbeutel gibt es im Salon.

 

 

 

Seit einiger Zeit regt sich ein Nachbar ganz besonders auf über parkende Autos direkt vor dem Salon auf dem Gehweg. Um Ärger zu vermeiden, appelliere ich an alle Autofahrer: Bitte parken Sie Ihr Auto auf den Parkplätzen in der näheren Umgebung. Auch wenn es ein paar Meter entfernt sein sollte, Ihr Hund wird sich über diese Bewegung freuen.

 

 

 

 

 

Ich freue mich auf Ihren Besuch und verbleibe

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Ihre Hundfriseurin

 

Tatjana Sergejew

 

 

 

 

 

  

 

Bremen, 24.02.2020